Most, hogy az ünnepi vásárlás fokozatosan megszűnik, sokan kíváncsiak arra, hogy hol van egy még nem érkezett vásárlás.
Ha olyan, mint én, akkor az utolsó pillanatban vásárolt az Amazonon keresztül, mert ki nem szereti a kétnapos szállítást? De néha az online kiskereskedők nem szállítanak - szó szerint. Szerencsére a csapat Ajánlatok útmutatót ajánlott fel (szójáték nélkül), amely részletesen leírja, mit tegyen, ha az Amazon Prime rendelése túl későn érkezik karácsonyra.
Amazon Prime's két napos garancia a szállítást követő szállítási időre vonatkozik. Ez azt jelenti, hogy a tétel 2 napig lehet feldolgozási szakaszban, de ha leszállítják, a 48 órás időtartamon belül megérkezik.
Ha megrendelését egy bizonyos dátumig garantálták, de nem érkeztek meg időben, akkor van mód arra, hogy egy -két jutalmat kapjon a problémáiért. Az Amazon hivatalos politikája a szállítási költségek visszatérítése, ha a megrendelés a becsült dátumon túl érkezik; de ha Prime -al fizet, akkor a szállítás már ingyenes, nem?
Clark Howard személyi pénzügyi szakértő megosztott történetek az Amazon Prime ügyfeleitől, akik megkeresték a kiskereskedelmi óriást késői szállításaikról. Íme a mondanivalójuk:
Mandee: Tegnap írtam egy e -mailt egy késői csomagról, és visszatérítették a pénzem, és azt mondták, hogy tartsam meg a csomagot, amikor megérkezik.
Laurel: Annyiszor megtörtént velünk, hogy 40 dollár jóváírást adtak nekünk a számlánkra, és meghosszabbították a miniszterelnökséget.
Lori: Ma megpróbáltam, adtak egy 10 dolláros hitelt a vásárláshoz.
Derek: Most próbáltam ezt késleltetett szállítással. Van valami jobb, mint egy ingyenes havi hosszabbítás. Visszaadták a rendelésem 30% -át
Ha késői csomagja volt, az Amazon elérése egyszerű. Kövesse a linket Lépjen kapcsolatba velünk oldalon, keresse meg a kérdéses rendelést, és válassza ki a problémát a legördülő menüből (hol a cuccom?> a szállítás késik).
Szerencsére az Amazon lehetőséget ad a képviselővel való beszélgetésre a hívással szemben, ami az ügyfelek szerint gyorsabbnak és kényelmesebbnek bizonyult.
